お知らせ

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ゴールデンウィーク休業のご案内

平素はキヤノンアネルバをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社では、2018年4月28日(土)~2018年4月30日(月)、2018年5月3日(木)~2018年5月6日(日)の期間を休業とさせていただきます。
お客さまにはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


2018年4月 2018年5月
28日
(金)
28日
(土)
29日
(日)
30日
(月)
1日
(火)
2日
(水)
3日
(木)
4日
(金)
5日
(土)
6日
(日)
7日
(月)

※5月1日(火)、5月2日(水)は通常業務です。
※コールデンウィーク休業期間中は、『サポートセンター』を開設し、納入されている装置の
緊急電話対応を行っております。『サポートセンター』をご利用くださるようご案内申し上
げます。


サポートセンターのご案内

弊社では、お客様へのサービス対応を迅速に行うため、『サポートセンター』を開設し、納入されている装置の緊急トラブル対応を行っております。
ゴールデンウィーク休業期間中の『サポートセンター』は、下記のように対応いたしますのでご利用くださるようご案内申し上げます。


電  話:0120-666-121【フリーダイアル】
対応時間:8:30~12:00、13:00~17:00
※12:00~13:00は休憩時間となりますので予めご了承ください。
対応機種:全機種、可能な限り対応致します。
対応方法:サービスエンジニアからのコールバック方式※
※お客様担当拠点のサービスエンジニアよりコールバック致しますが、不在時は
他拠点の担当装置サービスエンジニアからのコールバックとなる場合も御座い
ます。


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